「コンテンツを利用できません」というクラウドインポートエラーの解決

Apple デバイスで OneDrive、Dropbox、または Google ドライブからインポートする際に 「Content Unavailable」 または 「フォルダの内容は、未知のエラーのため表示できませんでした」 と表示される場合は、この記事を使ってインポートを修正してください。

ご注意: これらの手順は、Files インターフェースを使用する Apple デバイス（特に iPad）に適用されます。以下のスクリーンショットは、エラーの表示例です。

デバイスを再起動する

まず iPhone または iPad を再起動してください。これにより、Files が使用するクラウドストレージ接続がリセットされることがよくあります。

1. デバイスを再起動します。
2. Goodnotes をもう一度開きます。
3. クラウドストレージから再度インポートを試します。ライブラリ表示から 新規… > インポート を選び、クラウドフォルダを参照します。

代わりに Split View でインポートする

それでもエラーが続く場合は、Split View を使って、クラウドストレージアプリから Goodnotes にファイルをドラッグしてインポートします。

1. クラウドストレージアプリ（OneDrive や Dropbox など）が Dock にあることを確認します。
2. Goodnotes を開き、ライブラリ表示（書類）に移動します。
3. 画面下部から上にスワイプして Dock を開きます。
4. Dock でクラウドストレージアプリを長押しし、画面の左端または右端にドラッグして Split View を開きます。
5. クラウドストレージアプリからファイルを Goodnotes のウィンドウへドラッグしてインポートします。
6. 複数のファイルをインポートするには、1 つのファイルを押さえたまま別の指で他のファイルをタップして選択に追加し、その後放します。

クラウドストレージアプリからファイルを共有する

別の回避策として：

1. クラウドストレージアプリ（OneDrive、Dropbox、または Google ドライブ）を開きます。
2. 目的のファイルを見つけます。
3. 共有（または同様のコマンド）を使い、Goodnotes を選択します。

それでもインポートできない場合

Split View と共有でも失敗する場合は、Files アプリ単体で同じインポートを試してください。Files でも "Content Unavailable" が表示される場合は、まず Files またはクラウドアプリでクラウドストレージ接続を修正し、その後でもう一度 Goodnotes を試してください。その他のインポートの問題については、Goodnotes にファイルをインポートする を参照してください。

関連情報

• Goodnotes にファイルをインポートする
• iPad で Split View を使う（Apple サポート）
• Files アプリと OneDrive に関する আলোচনা（外部参考資料）

注: この記事は、便宜上機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。