Google Drive にサインインして 自動バックアップ を使用しようとすると、アカウント情報を入力する前に Google のサインイン ウィンドウが閉じてしまう場合があります。OneDrive や Dropbox など、他のクラウドストレージ オプションへのサインインは引き続き機能する場合があります。
重要: これは現在調査中の既知の問題です。iPhone または iPad で App を取り除く手順を試す場合は、Goodnotes を削除または取り除かないでください。App を取り除いても書類はデバイス上に保持されますが、アプリを削除するとローカルデータが削除される場合があります。まず 手動バックアップ を作成してください。
デバイスを再起動する
- iPhone、iPad、または Mac を再起動します。
- Goodnotes を開き、もう一度 Google Drive の自動バックアップへのサインインを試します。
Goodnotes を取り除いて再インストールする（iPhone または iPad）
それでもサインイン ウィンドウが閉じる場合:
- ノートの 手動バックアップ を作成します。
- デバイスで、設定 > 一般 > iPhone ストレージ または iPad ストレージ に移動します。
- Goodnotes をタップします。
- App を取り除く をタップします。取り除きが完了するまで待ちます。App を削除 は選択しないでください。
- App を再インストール をタップします。
- Goodnotes を開いてライブラリが戻っていることを確認し、もう一度 Google Drive の自動バックアップへのサインインを試します。
Google Drive アプリを再インストールする
Google Drive を再インストールすると、デバイス上の他のアプリとの連携方法がリセットされる場合があります。
- デバイスから Google Drive アプリを削除し、App Store から再インストールします。
- Goodnotes を開き、もう一度 Google Drive の自動バックアップへのサインインを試します。
Safari の Cookie 設定を確認する
Safari が Cookie をブロックしているか、古い Web サイトデータを保持していると、Google のサインイン ウィンドウが失敗する場合があります。
- デバイスの 設定 > Safari に移動します。
- すべての Cookie をブロック がオンの場合はオフにします。
- 必要に応じて 履歴と Web サイトデータを消去 をタップします。
- Goodnotes に戻り、もう一度 Google Drive の自動バックアップへのサインインを試します。
それでも Google Drive にサインインできない場合
OneDrive や Dropbox など、別のクラウドストレージ オプションで自動バックアップを使用し、Google Drive のサインインが再び機能するようになるまで、定期的に 手動バックアップ を続けてください。
関連情報
注: この記事は、より使いやすいように機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版 をお読みください。