사전 요구 사항
GoodNotes 5 전체 버전의 잠금을 해제해야 합니다. GoodNotes 5 무료 사용자가 Goodnotes로 업그레이드하거나 새 버전의 새 사용자인 경우에는 다운그레이드할 수 없습니다.
Goodnotes에서 다운그레이드하기
- (중요!) App Store 앱에서 GoodNotes 5를 구매한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
- Goodnotes에서 Goodnotes 메뉴 > 정보 > GoodNotes 5를 엽니다.
- "버전 6에서 Goodnotes 실행"을 비활성화합니다. 앱이 종료됩니다.
- 앱을 다시 실행합니다.
GoodNotes 5를 구매했는데 다운그레이드 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
흔한 이유는 GoodNotes 5를 구매한 Apple 계정으로 로그인되어 있지 않기 때문(위 1단계)입니다. 즉, 앱이 App Store 계정을 읽어 GoodNotes 5 구매를 감지할 수 없습니다.
또는 이미 GoodNotes 5에 있어서 예상대로 다운그레이드할 수 없는 것일 수 있습니다. GoodNotes 5와 Goodnotes는 같은 앱이므로, 다운그레이드하기 전에 다음 빠른 확인 방법 중 하나를 사용하여 Goodnotes에 있는지 확인하세요:
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라이브러리 보기에서 기기를 가로 모드로 돌리면 Goodnotes에 왼쪽 사이드바가 표시되며, 그곳에 표시되는 앱 이름은 소문자 "n"이 포함된 "Goodnotes"입니다:
- 라이브러리 보기 오른쪽 상단의 Goodnotes 메뉴 > 정보로 엽니다. "앱" 필드는 현재 어떤 앱 환경에 있는지, 즉 GoodNotes 5인지 Goodnotes인지 알려줍니다. "Goodnotes 6"이면 (이전에 구매한 경우에 한해) GoodNotes 5로 다운그레이드할 수 있습니다.
- 기기 홈 화면에서 Goodnotes는 다음과 같은 새 아이콘을 가집니다:
새 Goodnotes 환경을 사용 중이며 다운그레이드가 표시되어야 한다고 생각되는데 보이지 않는다면, 라이브러리를 백업한 다음 앱을 다시 설치해 보세요.
문제가 계속되면 다음 정보와 함께 문의해 주세요:
- 앱 내에서 수행한 모든 인앱 구매의 주문 ID 예: MXD12WMX34. 구매 항목은 전체 앱 잠금 해제(GoodNotes 5 또는 Goodnotes 6)나 Marketplace 항목(무료 또는 유료)일 수 있습니다. 이메일 받은편지함에서 해당 영수증을 찾을 수 없다면, 구매 내역을 확인하세요.
- Goodnotes 메뉴 > 계정 보기 > 계정 설정의 스크린샷
- 같은 계정 설정 화면에서 진단 데이터 내보내기를 통해 내보낸 진단 데이터
참고:
유료 GoodNotes 5가 강제로 Goodnotes 6으로 업그레이드되었습니다
참고: 이 문서는 사용 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보는 영문 버전을 읽어 주세요.