หากคุณยังคงใช้ GoodNotes 5 อยู่ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "การเข้าถึง GoodNotes 5 ของคุณได้เปลี่ยนแปลงไป" และถูกขอให้อัปเกรดเป็น Goodnotes 6:
การแจ้งเตือนนี้อาจปรากฏขึ้นหากแอปตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าคุณใช้เวอร์ชันฟรีของ GoodNotes 5 ในการแก้ไขปัญหานี้:
- แตะที่ Restore Purchases เพื่อรีเฟรชใบเสร็จจาก App Store และให้แอปพาคุณกลับไปยังเวอร์ชัน GoodNotes 5 แบบเสียเงินของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชัน Goodnotes ล่าสุดและลองขั้นตอนนี้อีกครั้ง
- หากคุณยังคงได้รับข้อความนี้ ให้เปิดแอป App Store ของคุณ ออกจากระบบบัญชี App Store ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบกลับเข้าบัญชี App Store ที่ซื้อ GoodNotes 5
- หากวิธีนั้นไม่ช่วย ให้ดำเนินการอัปเกรดเป็น Goodnotes 6 และเลือก "Looking for GoodNotes 5?" บนหน้าจอเริ่มต้น
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งให้เรา:
ส่งให้เรา ข้อมูลวินิจฉัย:
- หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว เปิดเมนู Goodnotes (มุมขวาบนของมุมมองห้องสมุด) > View Account > Account Settings > Export Diagnostic Data หากยังอยู่ที่หน้าเข้าสู่ระบบ มองหาไอคอน "?" ที่มุมขวาบน > Download diagnostics file to device
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ