如果您从 Apple 设备中删除了 Goodnotes 应用并重新安装，笔记本的本地副本会随着应用一并被移除。请使用本文尝试找回在重新安装后丢失或变成灰色的笔记。
重要： 仅仅因为您使用过该应用，Goodnotes 并不会在我们的服务器上保留您笔记的单独副本。如果在您删除应用之前，您的笔记没有同步或备份，我们无法为您恢复它们。
请注意：本文适用于 Apple 设备（iPhone、iPad 或 Mac）。对于 Android、Windows 或 Web，请参阅 [Android、Windows 和 Web] 我不小心删除或丢失了我的笔记，它们可以恢复吗？。
确认您以与之前相同的方式登录
重新安装 Goodnotes 后，请使用您之前使用过的相同 Apple ID 和相同的 Goodnotes 账户（Apple、Google 或 Microsoft 登录以及电子邮件）登录。同步到 Goodnotes Cloud 的笔记会与该账户绑定，如果您创建新账户，它们将不会显示。
- 打开 Goodnotes。
- 前往 Goodnotes 菜单（资料库视图右上角）> 查看账户。
- 检查电子邮件和登录提供商是否与您删除前使用的账户一致。
等待灰色笔记本从 iCloud 重新下载
如果您使用 iCloud 同步 Goodnotes 文稿，重新安装应用后，笔记本可能会显示为灰色或带有云朵图标，表示它们正在重新下载。
- 在您的设备上，前往 设置 > [您的姓名] > iCloud，并确认此 Apple ID 已开启 iCloud。
- 在 Goodnotes 中，打开 Goodnotes 菜单 > 云与备份 > 云同步。
- 如果 使用 iCloud 同步文稿 处于关闭状态，请将其打开。
- 保持连接 Wi-Fi 并让 Goodnotes 保持打开状态。大型资料库的下载完成可能需要数小时（甚至更久）。
带有云朵图标的灰色文稿通常仍在下载中。在确定它们丢失之前，请等待它们恢复正常。如果某个文稿在等待很长时间后仍然是灰色的，那么它可能在您删除应用之前尚未完成同步到 iCloud，因此可能无法恢复。
请注意：您也可以检查 iCloud 存储空间大小。前往 设置 > [您的姓名] > iCloud > 存储空间（或管理账户存储空间），然后查找 Goodnotes。若大小看起来像您的资料库（通常为数百 MB 或更多），则通常表示数据仍在 iCloud 中。
检查 Goodnotes Cloud
如果您启用了 Goodnotes Cloud，您的笔记会持续同步到该账户。重新安装后：
- 使用与之前完全相同的 Goodnotes 账户登录。
- 等待文稿显示在资料库视图中。
- 如果某些笔记仍然缺失，请在同步完成后检查废纸篓（下一节）。
在笔记开始恢复后检查废纸篓
在 iCloud 或 Goodnotes Cloud 开始恢复您的资料库后，一些文稿可能会进入废纸篓。
- 在资料库视图中打开 Goodnotes 菜单。
- 轻点 废纸篓。
- 恢复您想保留的任何笔记本。
从自动备份恢复
如果您在删除应用之前已将 自动备份 开启到受支持的云存储（例如 Dropbox、Google Drive 或 OneDrive）：
- 在另一台设备上或在浏览器中打开该云存储。
- 找到您账户的 Goodnotes 自动备份文件夹。
- 将备份文件导入 Goodnotes。
最后手段：从备份恢复您的设备
如果上述步骤无法找回您的笔记，并且您拥有一份在删除 Goodnotes 之前的 iPhone 或 iPad 备份，您可以从该备份恢复设备。恢复设备备份会替换当前设备状态，因此只有在您接受这一取舍的情况下才这样做。
- 在您的设备上，前往 设置 > [您的姓名] > iCloud > iCloud 云备份，并记下最后一次成功备份的时间。
- 如果该备份早于您丢失 Goodnotes 数据的时间，请按照 Apple 的步骤从 iCloud 或电脑备份恢复。
如果您仍然无法恢复笔记本
如果您没有 iCloud 同步、Goodnotes Cloud、自动备份，或者删除前的设备备份，Goodnotes 支持无法找回丢失的笔记。如果您需要帮助确认您的账户是否适用同步或备份路径，仍然可以 联系技术支持。
另请参阅
- 使用 Goodnotes Cloud 在所有平台上同步您的 Goodnotes 文库
- 使用自动备份将您的 文本文档 自动创建副本并保存到受支持的云存储中
- [Android、Windows 和 Web] 我不小心删除或丢失了我的笔记，可以恢复吗？
注意：本文已通过机器翻译以便为您提供帮助。要获取最准确和最新的信息，请阅读 英文版。