当您尝试为 自动备份 登录 Google Drive 时,Google 登录窗口可能会在您输入帐户详细信息之前关闭。登录其他云存储选项(例如 OneDrive 或 Dropbox)可能仍然有效。
重要:这是我们正在调查的已知问题。如果您在 iPhone 或 iPad 上尝试执行卸载 App 步骤,请勿删除或移除 Goodnotes。卸载会保留您设备上的文稿;删除应用可能会移除本地数据。请先创建手动备份。
重启您的设备
- 重启您的 iPhone、iPad 或 Mac。
- 打开 Goodnotes,并再次尝试登录 Google Drive 以进行自动备份。
卸载并重新安装 Goodnotes(iPhone 或 iPad)
如果登录窗口仍然关闭:
- 为您的笔记创建一个手动备份。
- 在您的设备上,前往设置 > 通用 > iPhone 储存空间或iPad 储存空间。
- 轻点Goodnotes。
- 轻点卸载 App。等待卸载完成。不要选择“删除 App”。
- 轻点重新安装 App。
- 打开 Goodnotes 并确认您的资料库已恢复,然后再次尝试登录 Google Drive 自动备份。
重新安装 Google Drive 应用
重新安装 Google Drive 可以重置它与您设备上其他应用的协作方式。
- 从您的设备中删除 Google Drive 应用,然后从 App Store 重新安装。
- 打开 Goodnotes,并再次尝试为 Google Drive 进行自动备份登录。
检查 Safari Cookie 设置
如果 Safari 正在阻止 Cookie 或保留过期的网站数据,Google 登录窗口可能会失败。
- 前往设备设置 > Safari。
- 如果阻止所有 Cookie已开启,请将其关闭。
- 您也可以轻点清除历史记录与网站数据。
- 返回 Goodnotes,并再次尝试登录 Google Drive 以进行自动备份。
如果您仍然无法登录 Google Drive
请使用其他云存储选项进行自动备份,例如 OneDrive 或 Dropbox,并继续定期创建手动备份,直到 Google Drive 登录再次可用。
另请参阅
注:本文已通过机器翻译以便为您提供帮助。要获取最准确和最新的信息,请阅读英文版。