如果您仍在使用GoodNotes 5体验,您可能会收到一个提示"您的GoodNotes 5访问权限已更改"并被要求升级到Goodnotes 6:
如果应用错误地检测到您正在使用免费版本的GoodNotes 5,可能会弹出此提示。要解决此问题:
- 点击恢复购买刷新您的App Store收据,让应用将您带回已付费的GoodNotes 5版本。如果问题仍然存在,您可能需要更新应用到最新的Goodnotes版本,然后再尝试此步骤。
- 如果您仍然收到此消息,请打开App Store应用,退出您的App Store账户,并确保重新登录购买了GoodNotes 5的App Store账户。
- 如果这没有帮助,请继续升级到Goodnotes 6,并在启动屏幕上选择"寻找GoodNotes 5?"。
如果问题仍然存在,请向我们发送:
向我们发送诊断数据:
- 如果您已经登录,打开Goodnotes菜单(资料库视图右上角)> 查看账户 > 账户设置 > 导出诊断数据。如果仍在登录页面,请寻找右上角的"?"图标 > 将诊断文件下载到设备。
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