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I was forced to upgrade my paid GoodNotes 5 to Goodnotes 6 with an alert

如果您仍在使用 GoodNotes 5 的體驗,您可能會收到一個提示說"您的 GoodNotes 5 訪問權限已更改"並被要求升級到 Goodnotes 6:

如果應用程式錯誤地檢測到您正在使用 GoodNotes 5 的免費版本,可能會彈出此提示。要解決此問題:

  1. 點擊恢復購買以刷新您的 App Store 收據,讓應用程式帶您回到已付費的 GoodNotes 5 版本。如果問題仍然存在,您可能需要將應用程式更新到最新的 Goodnotes 版本,然後再次嘗試此步驟。
  2. 如果您仍然收到此訊息,請打開您的 App Store 應用程式,登出您的 App Store 帳戶,並確保重新登入購買了 GoodNotes 5 的 App Store 帳戶
  3. 如果這沒有幫助,請繼續升級到 Goodnotes 6,並在啟動畫面上選擇"尋找 GoodNotes 5?"。

如果問題仍然存在,請向我們發送:

發送給我們診斷數據:

  • 如果您已經登錄,打開 Goodnotes 菜單(資料庫視圖的右上角)> 查看帳戶 > 帳戶設置 > 導出診斷數據。如果仍在登錄頁面,尋找右上角的"?"圖標 > 將診斷文件下載到設備。

注意:本文已機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確和最新的信息,請閱讀英文版本。