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此段落內的文章

降級至 GoodNotes 5

先決條件

您必須已解鎖 GoodNotes 5 的完整版本。升級至 Goodnotes 的 GoodNotes 5 免費使用者,或新版的新使用者,將無法降級。

從 Goodnotes 降級

  1. (重要!)在 App Store App 中,請務必登入購買您 GoodNotes 5 的Apple 帳號。
  2. Goodnotes 中,開啟 Goodnotes 選單 > 關於 > GoodNotes 5。
  3. 停用「在第 6 版中執行 Goodnotes」。App 將會結束。
  4. 重新啟動 App。

為什麼我已經購買 GoodNotes 5,卻看不到降級選項?

常見原因是您尚未登入購買您 GoodNotes 5 的 Apple 帳號(上方步驟 1),這表示 App 無法讀取您的 App Store 帳號以偵測 GoodNotes 5 的購買紀錄。

或者,您可能已經在 GoodNotes 5 中,因此無法降級,這是預期中的情況。由於 GoodNotes 5 和 Goodnotes 都在同一個 App 中,請在嘗試降級前執行下列任一快速檢查,以確認您目前是在 Goodnotes 中:

  • 在資料庫檢視中,當您將裝置轉為橫向時,Goodnotes 會在左側顯示側邊欄,而那裡顯示的 App 名稱是「Goodnotes」,其中的 "n" 是小寫:
     

    IMG_AE753AD6E4F0-1.jpeg

  • 開啟資料庫檢視右上角的 Goodnotes 選單 > 關於。 「App」欄位會告訴您目前使用的是哪個 App 體驗,GoodNotes 5 或 Goodnotes。如果顯示「Goodnotes 6」,您可以降級回 GoodNotes 5(前提是您先前已購買)。
  • 從裝置的主畫面來看,Goodnotes 具有這個新圖示:

如果您認為自己是在新的 Goodnotes 體驗中,且應該看得到降級選項,但實際上沒有,請嘗試備份您的資料庫並重新安裝 App。

如果問題仍然存在,請聯絡我們並提供以下資訊:

  • 您在 App 內所進行的任何 App 內購買訂單 ID,例如 MXD12WMX34。該購買可能是用於解鎖完整 App(GoodNotes 5 或 Goodnotes 6),或任何Marketplace 項目(免費或付費)。如果您在電子郵件收件匣中找不到任何此類收據,請查看您的購買記錄
  • Goodnotes 選單 > 檢視帳號 > 帳號設定的螢幕截圖
  • 您可透過同一個帳號設定畫面中的「匯出診斷資料」匯出的診斷資料。

另請參閱:

我被迫將付費的 GoodNotes 5 升級為 Goodnotes 6

注意:本文已經過機器翻譯以方便您閱讀。若要取得最準確且最新的資訊,請閱讀英文版。