Problem
Beim Versuch, sich bei Google Drive für Auto-Backup anzumelden, kann es vorkommen, dass das Anmeldefenster verschwindet, bevor Sie Ihre Google Drive-Kontodaten eingeben können. Das Anmelden bei anderen Konten wie OneDrive und Dropbox funktioniert möglicherweise einwandfrei; jedoch wird das Anmelden bei Google Drive überhaupt nicht ermöglicht.
Lösung
Während wir dieses bekannte Problem untersuchen, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte und prüfen Sie, ob Sie sich dann bei Google Drive für das Auto-Backup anmelden können:
- Starten Sie das Gerät neu.
- (iOS / iPadOS) Führen Sie zunächst ein manuelles Backup durch, um Ihre Notizen zu sichern. Anschließend deinstallieren Sie die App (App NICHT löschen oder entfernen): gehen Sie zu den Geräteeinstellungen > Allgemein > iPad/iPhone-Speicher > Goodnotes > App deinstallieren. Dies kann einige Zeit dauern. Tippen Sie anschließend auf "App neu installieren". Ihre Goodnotes-Bibliothek wird wiederhergestellt.
- Installieren Sie die Google Drive-App neu, um hoffentlich ihre Integration mit dem System und anderen Apps zurückzusetzen.
- Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen > Safari > und deaktivieren Sie "Alle Cookies blockieren" und/oder wählen Sie "Verlauf und Websitedaten löschen".
Wenn Ihnen das alles nicht hilft, können Sie einen anderen Cloud-Speicher wie OneDrive oder Dropbox verwenden und zusätzlich regelmäßig Ihre Daten sichern.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.