如果在書寫筆記時，你看到水平或垂直方向出現不明顯的隨機線條，這篇文章將提供更廣泛的語境，闡明問題所在以及這些線條可能出現的原因。
寫作是使用應用程式的基本要素之一，這也解釋了為什麼這個問題對我們的用戶來說如此令人沮喪。
背景：
這個問題是各種書寫應用程式中廣泛報告的故障，最終與硬體相關。解決此問題的最簡單方式是向蘋果報告問題，因為已經有用戶報告過這個問題並獲得了更換的蘋果鉛筆（或在某些情況下是iPad），證實更換硬體可以解決此問題。
疑難排解：
當出現此問題時，我們建議的第一步是遵循我們的蘋果鉛筆基本疑難排解 - 這可能會顯示您的硬體存在潛在故障，或者修復問題。如果這不解決問題，如上所述，值得與蘋果聯繫以更換蘋果鉛筆。
另外，雖然我們無法重現此問題並提供明確的解決方案，因為據稱這是硬體問題，但我們收到了許多用戶提交的疑難排解提示，有助於解決此問題而無需更換硬體：
- 嘗試使用不同的筆設置：一些用戶報告當使用壓感筆工具時（如毛筆或鋼筆）才會出現此問題，這可能暗示了筆的靈敏度存在問題。其他用戶報告相反，指出此問題僅在使用原子筆和螢光筆時發生。因此，嘗試使用不同的工具，看看是否有一種工具不會導致這個問題！
- 清潔/更換蘋果鉛筆尖：進行此操作時，請確保完全移除並清潔筆尖，同時確保蘋果鉛筆內部的感應器不受灰塵影響。如果這不起作用，您可能需要考慮更換您的筆尖。
- 更換/移除您的螢幕保護貼：許多用戶報告移除他們的螢幕保護貼後，此問題得到解決 - 尤其是對於使用鋼化玻璃保護貼的用戶。
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確保您的螢幕是靜態/無干擾的：有時，iPad的表面可能會積聚一小部分靜電，這可能導致鉛筆的干擾。這可能是由多種原因引起的，但常見的修復方法包括僅在設備不充電時使用應用程式，從您的iPad上拆下保護殼，將您的iPad遠離其他電子設備（如智能手錶和計算機），以及在木質桌等非金屬/靜電表面上工作。
- 註： 如果這發生在您身上，一個快速的解決方法是用手指觸摸iPad的金屬部分，這樣應該可以將設備上的少量靜電接地。
- 調整“手掌拒絕”設置：在應用程式中增加您的手掌拒絕可能會解決問題，因為在罕見情況下，您的設備可能會將您的手掌與鉛筆混淆。我們甚至有一篇說明這個的幫助文章！
- 保持您的設備屏幕乾燥：屏幕上出現液體（如汗水或水）有時可能會導致鉛筆互動出現問題 - 因此請確保保持屏幕乾燥！
- 更改雙指輕點手勢的靈敏度：雖然這個提示僅適用於蘋果鉛筆2用戶，但在某些情況下，更改雙指輕點的靈敏度可能是一個有效的解決方案 - 如果選擇，您甚至可以完全關閉它。蘋果有一篇說明怎麼做的幫助文章。
- 重新連接您的藍牙設備：進入設備設置，關閉藍牙，讓您的設備靜置幾秒鐘，然後再次打開它並重新連接您的蘋果鉛筆。
- 在iOS設置中關閉“縮放”：如果進入設置> 可訪問性，並關閉“縮放”選項，有些用戶報告說這可以解決問題！
- 重新安裝應用程式：某些用戶指出，完全刪除並重新安裝應用程式後，線條完全停止出現。我們只建議在您的設備有完整備份時才執行此步驟。無論是iCloud 備份，自動備份還是手動備份。
- 重置您的iPad。同樣，請務必首先備份您的圖書館或整個設備，然後按照這裡的步驟進行操作。如果您不確定，請前往最近的蘋果商店尋求幫助。
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(*) 參考資料:
https://www.reddit.com/r/GoodNotes/comments/iawnsz/ipad_pro_2020_apple_pencil_2nd_gen_random_lines/
https://discussions.apple.com/thread/7622195
https://discussions.apple.com/thread/7913829
https://forums.macrumors.com/threads/ever-seen-this-weird-apple-pencil-glitch.2019539/
https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hyssbv/ipad_pro_with_apple_pencil_behaving_weird_what/
https://www.reddit.com/r/iPadPro/comments/jfrcm8/ipad_writing_issues/
https://www.youtube.com/watch?v=qXUHSY4jbS8
https://discussions.apple.com/thread/250417322
https://folio.procreate.art/discussions/4/10/30587
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