Falls Goodnotes langsam, verzögert oder nicht reagiert, befolgen Sie diese Schritte, um häufige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Erste Lösungsansätze
Bitte versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen, um zu sehen, ob sich die Leistung von Goodnotes verbessert:
- Aktualisieren Sie Goodnotes und das System auf die neuesten Versionen. Neuere Versionen enthalten in der Regel Leistungsverbesserungen.
- Beenden Sie die App und starten Sie sie neu.
- Schließen Sie andere Apps, insbesondere ressourcenintensive.
- Starten Sie Ihr Gerät neu. Dies beseitigt temporäre Systemprobleme, die zu verminderter App-Leistung führen könnten.
- Deaktivieren Sie den Stromsparmodus. Dies hebt alle Leistungsbeschränkungen auf.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple Pencil ordnungsgemäß funktioniert.
- Verwenden Sie einen anderen Stift-Typ. Der Kugelschreiber bietet in der Regel die beste Leistung und damit die längste Akkulaufzeit.
- Deaktivieren Sie KI-Funktionen auf dem Gerät:
- Deaktivieren Sie die Suchindizierung: Gehen Sie zum Goodnotes-Menü > Einstellungen > Handschrifterkennung > deaktivieren Sie "PDF und handschriftliche Notizen indizieren".
- Deaktivieren Sie Math Assist: Tippen Sie zweimal auf das Stift-Werkzeug > Math Assist > deaktivieren Sie "Vorschläge".
- Deaktivieren Sie die Rechtschreibprüfung für sowohl bestehende als auch neue Dokumente:
- Für aktuelle Dokumente: Tippen Sie zweimal auf das Stift-Werkzeug > Schreibhilfen > deaktivieren Sie Rechtschreibprüfung.
- Für neue Dokumente: Tippen Sie zweimal auf das Stift-Werkzeug > Schreibhilfen > Erweiterte Einstellungen > deaktivieren Sie "Rechtschreibprüfung für neue Dokumente aktivieren".
- Unterbrechen Sie die Verwendung externer Hardware oder Screen-Mirroring.
- Deaktivieren Sie Universal Control.
- Schließen Sie andere ungenutzte Goodnotes-Tabs: Tippen Sie beim Anzeigen des aktuellen Dokuments auf dessen Titel oben > Andere Tabs schließen.
- Schließen Sie andere ungenutzte Goodnotes-Fenster: Halten Sie das Goodnotes-Symbol auf dem Startbildschirm lange gedrückt > Alle Fenster anzeigen und wischen Sie bei jedem ungenutzten Fenster nach oben.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Senden Sie uns die Diagnose-Daten:
- Wenn Sie bereits angemeldet sind, öffnen Sie das Goodnotes-Menü (obere rechte Ecke der Bibliotheksansicht) > Konto anzeigen > Kontoeinstellungen > Diagnose-Daten exportieren. Wenn Sie noch auf der Anmeldeseite sind, suchen Sie nach dem "?"-Symbol in der oberen rechten Ecke > Diagnosedatei auf Gerät herunterladen.
Senden Sie uns zusätzlich:
- Ein spezifisches Dokument (im .goodnotes-Format), bei dem Sie das Leistungsproblem bemerken, nachdem Sie überprüft haben, dass es bei neu erstellten Dokumenten nicht auftritt.
- Spezifische Details zu Ihrem Workflow, die zum Problem beitragen könnten, z.B. das Hinzufügen vieler hochauflösender Bilder, die Verwendung von AirPlay oder andere Bedienungshilfen-Einstellungen.
Siehe auch: Mein PDF wird langsam geladen oder falsch angezeigt
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.