Dies kann Benutzer betreffen, die die App über den Samsung Galaxy Store installiert haben und sie innerhalb der Samsung Internet Browser-Umgebung verwenden. Aktuelle Datenschutzänderungen von Samsung Internet können automatische Datei-Downloads blockieren oder verzögern. Wenn dies geschieht, sehen Sie möglicherweise eine Meldung "erfolgreicher Export", aber Samsung Internet verhindert stillschweigend, dass die exportierte Datei auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn dieser Schutz aktiv ist.
So erlauben Sie den Download exportierter Dateien
Um Ihre exportierten Dateien korrekt zu speichern, passen Sie Ihre Samsung Internet-Einstellungen auf dem betroffenen Gerät an:
- Öffnen Sie Samsung Internet.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Linien) und dann auf Einstellungen.
- Gehen Sie zum Datenschutz-Dashboard.
- Suchen Sie nach Automatische Downloads blockieren und deaktivieren Sie diese Option.
Wenn dieser Schalter deaktiviert ist, blockiert Samsung Internet nicht mehr automatisch Downloads, die von Websites und Web-Apps initiiert werden, die Sie aktiv nutzen. Exportierte Dateien sollten nun wie erwartet in Ihren Download-Ordner geschrieben werden.
Wenn Sie die Blockierung aktiviert lassen möchten
Wenn Sie "Automatische Downloads blockieren" aus Sicherheitsgründen aktiviert lassen möchten:
- Nachdem Sie in der App auf Exportieren getippt haben, tippen Sie innerhalb von etwa 5 Sekunden vor Beginn des Downloads irgendwo auf die App.
- Diese schnelle Interaktion hilft dabei zu signalisieren, dass Sie den Download beabsichtigen, was den Datei-Download ermöglichen kann.
Möglicherweise müssen Sie diese Interaktion bei jedem Export einer Datei wiederholen, solange die Blockierung aktiviert bleibt, da jede Download-Anforderung separat behandelt wird.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.