Die Warnungen „E001-E“ und „E001-N“ können angezeigt werden, wenn eine zugrunde liegende Goodnotes-Datenbank beschädigt ist. Dies kann das Schreiben, Kopieren, Importieren oder Exportieren beeinträchtigen. Die relevanten Codes lauten „E001-E oder E001-N“.
Wichtig: Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie einen Reparaturversuch unternehmen. Eine Reparatur kann den Fehler beheben, aber einige Daten könnten weiterhin fehlen. Löschen oder installieren Sie Goodnotes nicht neu, sofern Sie nicht bestätigt haben, dass eine nutzbare Sicherung oder ein Wiederherstellungsweg vorhanden ist.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Backups
- Prüfen Sie, ob iCloud zum Synchronisieren von Dokumenten verwenden aktiviert ist und ob eine Synchronisierungsfehlermeldung angezeigt wird.
- Überprüfen Sie die Automatische Sicherung und die Liste der ausgeschlossenen Dateien. Exportieren Sie ausgeschlossene Dokumente nach Möglichkeit separat im PDF- und Goodnotes-Format.
- Erstellen Sie ein manuelles Backup.
- Exportieren Sie die Bibliothek als PDF und bestätigen Sie, dass die Dateien Ihre Notizen anzeigen.
- Wenn ein anderes Gerät verfügbar ist, testen Sie, ob es das Goodnotes-Backup importieren und Ihre Notizen anzeigen kann.
Versuchen Sie die Bibliotheksreparatur
- Öffnen Sie auf dem betroffenen Gerät den passenden Link in Safari:
- E001-E: E001-E reparieren.
- E001-N: E001-N reparieren.
- Wählen Sie Öffnen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Lesen Sie die Warnung und bestätigen Sie nur, wenn Sie bereit sind.
- Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist. Wenn Goodnotes neu startet, wiederholen Sie die Schritte, um fortzufahren.
- Beenden Sie Goodnotes zwangsweise und öffnen Sie es dann erneut.
Wenn der Fehler weiterhin besteht
Wenn der Fehler nach der Reparatur weiterhin angezeigt wird, sichern Sie die Daten auf dem Gerät und prüfen Sie Ihre Wiederherstellungsoptionen.
Wenn kein Backup verifiziert werden kann, Exporte fehlschlagen oder Notizen fehlen, deinstallieren Sie Goodnotes nicht. Kontaktieren Sie den Goodnotes-Support mit dem genauen Fehlercode und den Ergebnissen der Backup-Prüfung.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.