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Why do I see a "successful export" in Android app but no file on my device?

이것은 Samsung Galaxy Store를 통해 앱을 설치하고 Samsung Internet 브라우저 환경에서 사용하는 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 최근 Samsung Internet 개인정보 보호 변경 사항으로 인해 자동 파일 다운로드가 차단되거나 지연될 수 있습니다. 이런 상황이 발생하면 "내보내기 성공" 메시지가 표시될 수 있지만, 이 보호 기능이 활성화되어 있으면 Samsung Internet이 내보낸 파일이 기기에 저장되는 것을 조용히 차단합니다.

내보낸 파일 다운로드 허용 방법

내보낸 파일이 올바르게 저장되도록 하려면 영향을 받는 기기에서 Samsung Internet 설정을 조정하세요:

  • Samsung Internet을 엽니다.
  • 메뉴 아이콘(세 줄)을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
  • 개인정보 보호 대시보드로 이동합니다.
  • 자동 다운로드 차단을 찾아 이 옵션을 끕니다.

이 토글을 비활성화하면 Samsung Internet이 더 이상 사용자가 활발히 사용하는 사이트 및 웹 앱에서 시작된 다운로드를 자동으로 차단하지 않으므로, 내보낸 파일이 예상대로 다운로드 폴더에 저장됩니다.

차단 기능을 계속 사용하고 싶은 경우

보안을 위해 "자동 다운로드 차단"을 계속 켜두고 싶다면:

  • 앱에서 내보내기를 탭한 후, 다운로드가 시작되기 전 약 5초 이내에 앱 내 아무 곳이나 탭하세요.
  • 이러한 빠른 상호 작용은 다운로드를 의도한다는 신호를 보내 파일 다운로드가 진행되도록 도울 수 있습니다.

차단 기능이 활성화된 상태에서 파일을 내보낼 때마다 이 상호 작용을 반복해야 할 수 있습니다. 각 다운로드 요청을 별도로 처리하기 때문입니다.

참고: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 원하시면 영문 버전을 참조하십시오.