이 가이드는 iPhone, iPad 및 Mac용 Goodnotes에만 적용됩니다. Goodnotes가 느리거나 지연되거나 응답하지 않으면 아래 확인 사항을 순서대로 진행하세요.
선택적 설정 중 하나는 “PDF 및 손글씨 노트 색인 생성”입니다.
업데이트 및 재시작
- Goodnotes를 업데이트하세요.
- 기기에 사용할 수 있는 최신 시스템 업데이트를 설치하세요. Apple의 iPad 업데이트 가이드를 참조하세요.
- Goodnotes를 강제로 종료한 다음 다시 여세요.
- 다른 리소스를 많이 사용하는 앱도 강제로 종료하세요.
- 기기를 재시동하세요.
- 저전력 모드를 끄세요.
필기 성능 확인
- Apple Pencil이 올바르게 작동하는지 확인하세요.
- Ball Pen을 사용해 보세요. 일반적으로 다른 Pen Tool 유형보다 적은 리소스를 사용합니다.
- 새로 만든 텍스트 문서에서 필기를 테스트하세요. 문제가 모든 문서에 영향을 주는지, 아니면 하나의 문서에만 영향을 주는지 확인하세요.
선택적 처리 일시적으로 비활성화
각 설정을 개별적으로 끄고, 변경할 때마다 Goodnotes를 테스트하세요.
- 검색 색인: Goodnotes 메뉴 > 설정 > 필기 인식을 열고 PDF 및 손글씨 노트 색인 생성을 끄세요.
- Math Assist: Pen Tool을 두 번 선택하고 Math Assist를 연 다음 제안을 끄세요.
- 현재 텍스트 문서에서 맞춤법 검사: Pen Tool을 두 번 선택하고 쓰기 보조를 연 다음 맞춤법 검사를 끄세요.
- 새 텍스트 문서에서 맞춤법 검사: Pen Tool을 두 번 선택하고 쓰기 보조 > 고급 설정을 연 다음 새 텍스트 문서에서 맞춤법 검사 활성화를 끄세요.
열린 탭 및 창 수 줄이기
문서 탭 닫기
- 현재 문서를 여세요.
- 상단에서 제목을 선택하세요.
- 다른 탭 닫기를 선택하세요.
iPhone 또는 iPad에서 추가 창 닫기
- 홈 화면에서 Goodnotes 아이콘을 길게 터치하세요.
- 모든 창 보기를 선택하세요.
- 사용하지 않는 각 창을 위로 쓸어 올리세요.
외부 기능 연결 해제
화면 미러링을 일시적으로 중지하고 외부 하드웨어의 연결을 해제하세요. Universal Control을 사용하는 경우 끄고 Goodnotes를 다시 테스트하세요.
문제가 계속되면
Goodnotes 지원팀에 문의하고 진단 데이터를 포함하세요.
계정에 열 수 있는 경우
- Goodnotes 메뉴 > 계정 보기 > 계정 설정을 여세요.
- 진단 데이터 내보내기를 선택하세요.
로그인 페이지에 있는 경우
- 오른쪽 상단 모서리의 물음표 아이콘을 선택하세요.
- 진단 파일을 기기에 다운로드를 선택하세요.
다음도 포함하세요:
- 문제를 보여 주는 Apple 화면 기록.
- 문제가 새 텍스트 문서에서는 발생하지 않는다고 확인한 후의, Goodnotes 형식의 영향을 받는 문서.
- 고해상도 이미지가 많은 경우, AirPlay, 화면 미러링 또는 손쉬운 사용 설정 등 관련 작업이나 설정에 대한 세부 정보.
- 같은 문서에서 필기가 지연되다가 부드러워지기를 반복하는지 여부.
- 페이지의 같은 위치에 필기할 때 문제가 발생하는지 여부.
관련 문제 해결
느리게 로드되거나 잘못 표시되는 PDF 문제 해결을 참조하세요.
참고: 이 문서는 사용자를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신의 정보를 보려면 영문 버전을 읽어 주세요.