Apple Pencil로 쓰는 동안 왜 임의의 선이 나타나나요?

Goodnotes에서 작성하는 동안 무작위로 가로 또는 세로 선이 나타나면 메모를 방해하고 답답하게 느껴질 수 있습니다. 특히 글쓰기가 앱 사용의 핵심인 경우 더욱 그렇습니다.

참고: 이 문제는 일반적으로 iPad 및 iPadOS에서 Apple Pencil에 영향을 미칩니다. 여러 작성 앱에서 널리 보고되고 있으며, 대부분 Apple Pencil 또는 iPad 하드웨어로 인해 발생합니다. Goodnotes에만 해당하는 버그는 아닙니다.

Goodnotes에서 Apple Pencil로 작성하는 동안 무작위 선이 나타나는 예시

무작위 선이 나타나는 이유

이러한 불필요한 획은 일반적으로 Apple Pencil과 iPad 사이의 터치 입력 문제입니다. Apple Pencil이나 iPad를 교체한 사용자들은 무작위 선이 사라졌다고 보고하는 경우가 많습니다. 기본적인 문제 해결로도 해결되지 않으면 Apple에 문제를 신고하거나 Apple 지원에 하드웨어 교체에 대해 문의하세요.

해볼 수 있는 방법

이미 몇 가지 해결 방법을 시도했다면, 아직 테스트하지 않은 항목에 해당하는 섹션으로 바로 이동하세요.

먼저 빠른 확인

아직 기본적인 방법을 시도하지 않았다면 여기서 시작하세요.

Apple Pencil 문제 해결 기본 사항을 실행하여 일반적인 설정 문제를 확인하세요.
다른 펜 스타일을 사용해 보세요. 일부 사용자는 압력 감지 도구(브러시, 만년필)에서만 문제가 발생하는 반면, 다른 사용자는 볼펜이나 형광펜에서 문제가 나타납니다.
Apple Pencil 팁을 청소하거나 교체하세요. 팁을 돌려 분리한 뒤 팁과 센서 부위를 닦고 다시 단단히 장착하세요.
Bluetooth를 다시 연결하세요. iPad 설정에서 Bluetooth를 껐다가 켠 다음 Apple Pencil을 다시 연결하세요.
화면을 건조하게 유지하세요. 화면에 땀, 습기 또는 물기가 있으면 Pencil의 입력 인식에 영향을 줄 수 있습니다.

작성 환경 확인

빠른 확인으로 해결되지 않았다면 다음 방법을 시도하세요.

Goodnotes에서 손바닥 인식 방지 설정을 조정하세요. 손바닥이 Pencil로 잘못 인식되는 획을 줄이기 위해 손바닥 인식 방지 수준을 높일 수 있습니다. 편안한 작성을 위한 손바닥 인식 방지 설정을 참조하세요.
화면 보호 필름을 바꾸거나 제거하세요. 강화유리 보호 필름은 Apple Pencil 입력에 간섭할 수 있습니다.
2세대 Apple Pencil의 경우, iPad 설정에서 이중 탭 민감도를 변경하거나 비활성화하세요. Apple의 Apple Pencil 설정 안내를 참조하세요.
손쉬운 사용의 iPad 설정에서 Zoom을 끄세요. 일부 사용자는 Zoom 때문에 작성 중 불필요한 선이 생겼다고 보고했습니다.

간섭 줄이기

충전 중이거나 케이스를 사용하는 등 특정 상황에서 문제가 발생한다면 다음을 시도하세요.

iPad를 충전 중일 때는 사용하지 마세요.
두꺼운 케이스를 제거하세요.
iPad를 다른 전자기기에서 멀리 두세요.
금속이 아닌 표면에서 사용하세요.
iPad의 금속 가장자리를 만져 정전기를 방전하세요.

여전히 발생하는 경우

위 단계를 모두 시도한 후에만 아래 방법을 시도하세요.

Goodnotes를 다시 설치하세요. 먼저 자동 백업 또는 수동 백업으로 라이브러리를 백업한 다음, 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.
최후의 수단으로 iPad를 백업한 다음 iPad를 재설정하세요. 잘 모르겠다면 도움을 받기 위해 Apple Store를 방문하세요.

문제가 계속되는 경우

이러한 단계로도 해결되지 않으면 Apple 지원에 문의하세요.. 이 동작은 일반적으로 하드웨어와 관련이 있으므로, Apple Pencil 또는 iPad를 교체하는 것이 가장 신뢰할 수 있는 해결책인 경우가 많습니다.

참고 자료

이 문제에 대한 커뮤니티 토론 및 동영상:

참고: 이 문서는 사용자를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 확인하려면 영문 버전을 읽어 주세요.