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为什么用Apple Pencil苹果铅笔写字时会出现随机线条?

如果您在写笔记时意外地出现随机线条 (水平或垂直方向),那么本文将提供更广泛的背景,说明问题所在以及出现这些线条的原因。

写作是使用GoodNotes 5的一个基本体验,这个问题会让我们的用户感到如此沮丧是有道理的。

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背景

这个问题在各种编写应用中都被广泛报道,并且最终是一个与硬件相关的问题*。解决这个问题最简单的办法是向Apple报告这个问题,因为有用户报告了这个问题,并收到了替换的Apple Pencil(在某些情况下收到了替换的iPad),他们已经确认更换的硬件解决了这个问题。

故障排除:

当出现此问题时,我们建议的第一步是运行我们对Apple Pencil的基本故障排除,因为这可能会显示您的硬件预先存在的故障,或者解决此问题。如前所述,如果这不能解决问题,那么可能值得与Apple联系,以更换Apple Pencil。

顺便说一句,虽然我们无法复制此问题,也无法提供最终解决方案,因为据报这是个硬件问题,但我们收到了许多用户提交的故障排除提示,这些提示有助于在无需更换硬件的情况下解决此问题:

  • 使用不同的笔选项:一些用户报告说,只有在使用压力敏感的画笔工具(如钢笔或画笔)时才会出现此问题(可能意味着笔的敏感度有问题)。其他用户的报告则相反,提到这个问题只会发生在圆珠笔和荧光笔上。因此,请尝试使用不同的工具,看看是否可以找到一个不会导致这种情况的工具!
  • 清洁/更换Apple Pencil笔尖:进行此操作时,请确保完全卸下并清洁笔尖,同时确保内部Apple Pencil传感器无尘。如果这不起作用,你可以考虑更换铅笔尖。
  • 更换/移除屏幕保护许多用户报告说,删除屏幕保护解决了这个问题,特别是对于使用钢化玻璃保护的用户。
  • 确保屏幕无静电/干扰:有时iPad表面会积聚少量静电,这反过来会对Apple Pencil造成干扰。造成这种情况的原因有很多,但常见的修复方法包括:仅在设备非充电时使用应用、从iPad上取下手机壳、将iPad从其他电子设备(如智能手表和电脑)上移开,以及在非金属/静态表面(如木桌子)上工作。
    • 注意:如果发生这种情况,一个快速的解决方法是用手指触摸iPad的金属部分,这将使设备上的少量静电得以消除。
  • 使用“防误触”设置:在应用中增加防误触的灵敏度可能会解决这个问题,因为在极少数情况下,您的设备可能会将您的手掌与铅笔混淆。在GoodNotes 5中配置防误触。
  • 尽量保持设备屏幕干燥:屏幕上有液体(如汗水或水)有时会导致铅笔问题,所以请确保屏幕干燥!
  • 更改双击手势的敏感度:虽然此提示仅适用于Apple Pencil 2用户,但在某些情况下,更改双击敏感度可能是解决此问题的可靠方法-您甚至可以选择完全关闭它。Apple在此处有一篇帮助文章,概述了如何做到这一点。
  • 重新连接蓝牙设备:进入设备设置,关闭蓝牙,保持关闭状态几秒钟,然后重新打开并重新连接Apple Pencil。
  • 关闭iOS设置中的“缩放”功能:进入“设置” > “辅助功能”,并关闭“缩放”选项,一些用户报告说这可以解决问题!
  • 重新安装应用。某些用户注意到,删除并重新安装应用后,这些线条完全停止发生。如果您有设备的完整备份,我们建议您完成此步骤。无论是iCloud备份自动备份还是手动备份
  • 重置您的iPad。同样,首先确保备份GoodNotes库或整个设备,然后按照此处的步骤进行操作。如果您不确定,请前往最近的Apple Store 零售店寻求帮助。

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(*) 参考文献:

https://www.reddit.com/r/GoodNotes/comments/iawnsz/ipad_pro_2020_apple_pencil_2nd_gen_random_lines/ 
https://discussions.apple.com/thread/7622195 
https://discussions.apple.com/thread/7913829 
https://forums.macrumors.com/threads/ever-seen-this-weird-apple-pencil-glitch.2019539/ 
https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hyssbv/ipad_pro_with_apple_pencil_behaving_weird_what/
https://www.reddit.com/r/iPadPro/comments/jfrcm8/ipad_writing_issues/ 

https://www.reddit.com/r/iPadPro/comments/jytyxt/infuriating_writing_glitch_in_ipp_129_2020_i_am/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf 

https://www.reddit.com/r/GoodNotes/comments/fx60ed/anyone_know_how_to_fix_this/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf 

https://www.youtube.com/watch?v=qXUHSY4jbS8 

https://discussions.apple.com/thread/250417322 

https://folio.procreate.art/discussions/4/10/30587