如果您在记笔记时遇到一些问题,例如响应延迟或屏幕交互异常,比如出现未画过的线条或Apple Pencil完全无法工作,您可以尝试以下几种方法来排查问题,以下是一些常见的解决方法。
检查笔尖是否拧紧:松动的笔尖可能会导致书写延迟或完全无法工作。请尝试拧下笔尖并清洁金属部分。
检查电池并在需要时充电:请查看Apple的这篇文章。
重启您的iPad并重新配对Apple Pencil:按住iPad的睡眠和主页按钮,直到屏幕上出现Apple标志。等待iPad重启后,再次配对您的Apple Pencil。
在其他应用中尝试,如Apple Notes或Freeform:如果您遇到类似的问题,很可能是Apple Pencil本身出现了问题。我们建议联系Apple支持获取进一步帮助。
检查缩放辅助功能:请从主屏幕打开设置应用,点击辅助功能,确保缩放功能已关闭。
重新安装应用:在执行此步骤之前,请确保所有Goodnotes文件都已备份(通过手动方式或iCloud同步),因为卸载应用也会删除设备上的所有本地Goodnotes文件。
如果您使用的是带有特殊笔头的非蓝牙电容触控笔,请尝试更换笔头。
注意:本文已机器翻译以适应您的需求。有关最准确和最新的信息,请阅读英文版本。