メモを書いている際に、水平方向や垂直方向に予期しない線が表示される場合は、この記事が問題の背景と線が発生する理由を提供します。
アプリの使用において文章を書くことが基本的な部分であるため、この問題がユーザーにとって非常にイライラするものであることは理解できます。
コンテキスト：
この問題は、さまざまな筆記アプリで報告されている広く知られた不具合であり、最終的にはハードウェア関連の問題*です。この問題の最も簡単な修正方法は、問題をAppleに報告することです。この問題を報告し、代替のApple Pencil（あるいは場合によってはiPad）を受け取ったユーザーは、代替ハードウェアがこの問題を解決することを確認しています。
トラブルシューティング：
この問題が発生した場合、最初にお勧めするステップは、Apple Pencilの基本トラブルシューティングを実行することです。これにより、ハードウェアに既存の不具合があるか、さもなければ問題が修正されるかもしれません。これで問題が解決しない場合は、上記の通り、代替のApple PencilをAppleに問い合わせる価值を考えてみる価值があります。
補足として、ハードウェア問題であるために再現できず、これを正式に修正できない場合でも、ハードウェアの交換が必要なくこの問題を解決するのに役立つユーザーからのトラブルシューティングのヒントをいくつか受け取っています：
- 異なるペンオプションを試してみると： 一部のユーザーは、この問題が筆圧感知のペンツール（ブラシやファウンテンペンなど）を使用する場合にのみ発生すると報告しています（ペンの感度に問題がある可能性があることを暗示しています）。他のユーザーは逆を報告し、この問題がボールペンやハイライターを使用する場合にのみ発生すると述べています。そのため、さまざまなツールを試して、この問題を引き起こさないツールを見つけられるかどうか確認してください！
- Apple Pencilの先端を清掃/交換する： これを行う際には、先端を完全に取り外して清掃し、Apple Pencil内部のセンサーが塵やホコリでないことを確認してください。これが機能しない場合は、ペン先の交換を検討してみてください。
- スクリーンプロテクターを変更/取り外す： いくつかのユーザーは、スクリーンプロテクターを取り外すことでこの問題が解決されたと報告しています。特に、強化ガラスプロテクターを使用している場合に当てはまります。
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スクリーンが静電気フリーであることを確認： 時々、iPadの表面に小さな静電荷がたまることがあり、それによりペンで干渉が発生することがあります。これにはさまざまな理由がありますが、一般的な修正策には、デバイスが充電されていないときにのみアプリを使用する、iPadケースを取り外す、iPadを他の電子デバイス（スマートウォッチやコンピュータなど）から遠ざける、木製の机のような非金属/静電気が溜まりにくい表面で作業するなどがあります。
- 注意： これが発生している場合、iPadの金属部分に指を触れることで、デバイスの僅かな静電気を接地することができます。
- 「Palm Rejection」設定を調整する： アプリ内でPalm Rejectionを増やすことで、問題が解決される可能性があります。稀に、デバイスが手のひらとペンを混同している可能性があるためです。これについてのヘルプ記事もあるので、参照してみてください！
- デバイスの画面を乾燥させるようにする： 画面に液体（汗や水など）があると、ペンの操作に問題が起こることがあります。そのため、画面を乾かしておく必要があります！
- ダブルタップジェスチャーの感度を変更する： このヒントはApple Pencil 2のユーザーにのみ適用されますが、ダブルタップの感度を変更することでこの問題が一部の場合には確実に解決する可能性があります。必要に応じて完全にオフにすることもできます。Appleはここでこれを行う方法についてのヘルプ記事を提供しています。
- Bluetoothデバイスを再接続する： デバイスの設定に入り、Bluetoothをオフにして数秒間待ってから、再度オンにしてApple Pencilを再接続します。
- iOS設定内の「ズーム」をオフにする： 設定>アクセシビリティに移動し、「ズーム」オプションをオフにしてください。一部のユーザーは、これによって問題が解決すると報告しています！
- アプリを再インストールする： 特定のユーザーは、アプリを削除して再インストールした後、線が完全に表示されなくなったと述べています。このステップを完了する際には、デバイスの完全なバックアップがある場合にのみお勧めします。それがiCloudバックアップ、Auto-BackupまたはManual Backupであるかどうかにかかわらず。
- iPadをリセットする。やはり、最初にライブラリまたはデバイス全体のバックアップをとっておき、ここに書かれた手順に従ってください。Apple Storeまで行って、わからない場合は、助けを求めてください。
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(*) 参考文献:
https://www.reddit.com/r/GoodNotes/comments/iawnsz/ipad_pro_2020_apple_pencil_2nd_gen_random_lines/
https://discussions.apple.com/thread/7622195
https://discussions.apple.com/thread/7913829
https://forums.macrumors.com/threads/ever-seen-this-weird-apple-pencil-glitch.2019539/
https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hyssbv/ipad_pro_with_apple_pencil_behaving_weird_what/
https://www.reddit.com/r/iPadPro/comments/jfrcm8/ipad_writing_issues/
https://www.youtube.com/watch?v=qXUHSY4jbS8
https://discussions.apple.com/thread/250417322
https://folio.procreate.art/discussions/4/10/30587
注: この記事は、便宜を図るために機械翻訳されています。最も正確かつ最新の情報については、 英語版をお読みください。