「データベースまたはディスクがいっぱい」という警告が表示された場合、通常はお使いのデバイスのストレージ容量が不足していることを意味し、そのためアプリがノートを正しく保存できないかもしれません。低ストレージの状態では、変更を保存できないこともあり、新しいコンテンツを追加しても保存されずに削除されることがあります。
場合によっては、アプリを起動できるが次のメッセージが繰り返し表示されることがあります：
内部エラー：SQLite エラー 13 が 'SELECT* FROM sqlite_master LIMIT 1: データベースまたはディスクがいっぱい' ステートメントで発生
デバイスの設定に移動し、「ストレージがいっぱい」メッセージがApple IDの下にあるかどうかを確認してください。もし、そのようなメッセージがあれば、メッセージをタップして実際にデバイスのストレージ容量が不足しているかどうかを確認してください。その場合は、右側のセクションで推奨事項に従って一部のスペースを開けてください。また、Goodnotes の未使用のノートを削除し、および ごみ箱を空にする を試してください。メッセージが消え、Goodnotesの問題が解決されているか確認してください。
メッセージが表示されているにも関わらず、まだ十分なデバイスストレージがある場合は、以下のいずれかを試してください：
- デバイスを再起動する。
- (iOS / iPadOS) まず、手動バックアップ を行ってノートをバックアップします。次に、アプリをオフロードします (アプリを削除しないでください)： デバイス設定に移動し、一般＞iPad/iPhone ストレージ＞Goodnotes＞アプリをオフロードに移動してください。これには時間がかかるかもしれません。その後、「アプリを再インストール」をタップしてください。Goodnotes ライブラリが元に戻されます。
- デバイスをバックアップし、そのバックアップから復元 してください
- Apple サポートに連絡して、ソフトウェア/ハードウェアのサポートを受けてください。