การเห็นคำเตือนที่ระบุว่า "database or disk full" โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ดังนั้นแอปจึงไม่สามารถบันทึกโน้ตของคุณได้อย่างถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือแม้แต่เพิ่มเนื้อหาใหม่เนื่องจากจะถูกลบหลังจากป้อนข้อมูลเนื่องจากสภาวะพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย
ในบางกรณี คุณสามารถเริ่มแอปได้แต่ข้อความนี้ยังคงปรากฏ:
Internal Error: SQLite error 13 with
statement 'SELECT* FROM
sqlite_master LIMIT 1: database or
disk is fullโปรดไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่ามีข้อความ "Storage Full" ภายใต้ Apple ID ของคุณหรือไม่ หากมี โปรดแตะที่ข้อความและดูว่าคุณหมดพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์หรือไม่ ในกรณีนั้น โปรดทำตามคำแนะนำในส่วนขวามือเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง นอกจากนี้ลองลบโน้ตที่ไม่ได้ใช้ใน Goodnotes และ ล้างถังขยะ ดูว่าข้อความหายไปและปัญหา Goodnotes ได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณ ยังคง มีพื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เหลืออยู่มากแม้จะมีข้อความนั้น โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- (iOS / iPadOS) ก่อนอื่น ทำการ สำรองข้อมูลด้วยตนเอง เพื่อสำรองโน้ตของคุณ จากนั้น นำแอปออก (อย่าลบหรือถอนการติดตั้งแอป): ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ > ทั่วไป > พื้นที่เก็บข้อมูล iPad/iPhone > Goodnotes > นำแอปออก อาจใช้เวลาสักครู่ หลังจากนั้นแตะ "ติดตั้งแอปอีกครั้ง" ไลบรารี Goodnotes ของคุณจะถูกนำกลับมา
- สำรองข้อมูลอุปกรณ์และคืนค่าจากการสำรองข้อมูล
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่าน เวอร์ชันภาษาอังกฤษ