หากคุณกำลังประสบปัญหาในการจดบันทึก ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้าในการตอบสนองหรือการโต้ตอบที่ผิดปกติกับหน้าจอ เช่น เส้นที่ปรากฏซึ่งไม่ได้วาด หรือ Apple Pencil ไม่ทำงานเลย มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหา และวิธีแก้ไขทั่วไปบางอย่างคือ
ตรวจสอบว่าปลายดินสอขันแน่นแล้ว: ปลายดินสอที่หลวมอาจทำให้การเขียนล่าช้าหรือไม่ทำงานเลย โปรดลองคลายเกลียวปลายดินสอและทำความสะอาดส่วนที่เป็นโลหะด้วย
ตรวจสอบแบตเตอรี่และชาร์จใหม่หากจำเป็น: โปรด ดูบทความนี้จาก Apple
รีสตาร์ท iPad และจับคู่ Pencil ใหม่: กดค้างที่ปุ่ม Sleep และ Home ของ iPad จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ รอจนกว่า iPad จะรีสตาร์ทเสร็จแล้วจับคู่ Pencil ของคุณอีกครั้ง
ลองใช้ในแอปอื่น เช่น Apple Notes หรือ Freeform: หากคุณประสบปัญหาคล้ายกัน เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับตัว Pencil เอง เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Appleเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตรวจสอบการเข้าถึง Zoom: โปรดเปิดแอป Settings จากหน้า Home แตะ Accessibility และตรวจสอบว่า Zoom เป็น OFF
ติดตั้งแอปใหม่: ก่อนทำขั้นตอนนี้ โปรดตรวจสอบว่าไฟล์ Goodnotes ทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว (ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือผ่านการซิงค์ iCloud) เนื่องจากการถอนการติดตั้งแอปจะลบไฟล์ Goodnotes ในเครื่องด้วย
หากคุณใช้ปากกาสไตลัสแบบคาปาซิทีฟที่ไม่ใช่ Bluetooth ที่มีหัวพิเศษ ลองเปลี่ยนหัวใหม่
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ