ทำไมเส้นสุ่มจึงปรากฏขึ้นขณะเขียนด้วย Apple Pencil?

เส้นแนวนอนหรือแนวตั้งแบบสุ่มขณะคุณเขียนใน Goodnotes อาจรบกวนการจดโน้ตและทำให้รู้สึกหงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อการเขียนเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่คุณใช้งานแอป

โปรดทราบ: ปัญหานี้มักส่งผลกระทบต่อ Apple Pencil บน iPad และ iPadOS มีการรายงานอย่างกว้างขวางในแอปสำหรับการเขียน และส่วนใหญ่มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ของ Apple Pencil หรือ iPad ไม่ใช่บั๊กเฉพาะของ Goodnotes

ตัวอย่างเส้นแบบสุ่มที่ปรากฏขณะเขียนด้วย Apple Pencil ใน Goodnotes

ทำไมจึงมีเส้นสุ่มปรากฏขึ้น

เส้นที่หลุดออกมาเหล่านี้มักเป็นปัญหาการรับอินพุตแบบสัมผัสระหว่าง Apple Pencil กับ iPad ของคุณ ผู้ใช้ที่เปลี่ยน Apple Pencil หรือ iPad มักรายงานว่าเส้นสุ่มหยุดเกิดขึ้น หากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่ช่วย รายงานปัญหาให้ Apple หรือสอบถาม Apple Support เกี่ยวกับการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

สิ่งที่ควรลอง

หากคุณลองแก้ไขไปแล้วหลายอย่าง ให้ข้ามไปยังส่วนที่ตรงกับสิ่งที่คุณยังไม่ได้ทดสอบ

ตรวจสอบเบื้องต้นก่อน

เริ่มที่นี่หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีพื้นฐาน

ทำตาม วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับ Apple Pencil ของเราเพื่อตรวจหาปัญหาการตั้งค่าที่พบบ่อย
ลองใช้สไตล์ปากกาที่แตกต่างกัน ผู้ใช้บางรายพบปัญหาเฉพาะกับเครื่องมือที่ไวต่อแรงกด (Brush, Fountain pen) ขณะที่บางรายพบกับ Ball Pen หรือไฮไลต์
ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนปลาย Apple Pencil คลายปลายออก เช็ดปลายและบริเวณเซ็นเซอร์ จากนั้นขันกลับให้แน่น
เชื่อมต่อ Bluetooth ใหม่ ปิดแล้วเปิด Bluetooth ในการตั้งค่า iPad จากนั้นเชื่อมต่อ Apple Pencil อีกครั้ง
รักษาหน้าจอให้แห้ง เหงื่อ ความชื้น หรือ น้ำบนหน้าจออาจส่งผลต่อการรับอินพุตของ Pencil

ตรวจสอบการตั้งค่าการเขียนของคุณ

ลองวิธีเหล่านี้หากการตรวจสอบเบื้องต้นไม่ช่วย

ปรับการกันฝ่ามือใน Goodnotes ให้เหมาะสม การกันฝ่ามือที่สูงขึ้นอาจช่วยลดการลากเส้นจากฝ่ามือที่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็น Pencil ดู กำหนดค่าการกันฝ่ามือเพื่อการเขียนที่สบาย
เปลี่ยนหรือถอดฟิล์มกันรอยหน้าจอ ฟิล์มกระจกนิรภัยอาจรบกวนการรับอินพุตของ Apple Pencil
สำหรับ Apple Pencil (รุ่นที่ 2) ให้เปลี่ยนหรือปิดความไวของการแตะสองครั้งในการตั้งค่า iPad ดู คู่มือการตั้งค่า Apple Pencil ของ Apple
ปิด Zoom ในการตั้งค่า iPad ภายใต้การช่วยการเข้าถึง ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Zoom ทำให้เกิดเส้นหลุดขณะเขียน

ลดการรบกวน

ลองวิธีเหล่านี้หากปัญหาเกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะ เช่น ขณะชาร์จหรือใช้เคส

หลีกเลี่ยงการใช้งาน iPad ขณะกำลังชาร์จ
ถอดเคสที่หนาออก
วาง iPad ให้ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
ใช้งานบนพื้นผิวที่ไม่เป็นโลหะ
แตะขอบโลหะของ iPad เพื่อคายประจุไฟฟ้าสถิต

หากยังเกิดขึ้นอยู่

ลองวิธีเหล่านี้หลังจากทำขั้นตอนข้างต้นแล้วเท่านั้น

ติดตั้ง Goodnotes ใหม่ สำรองข้อมูลไลบรารีของคุณก่อนด้วย การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ หรือ การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง จากนั้นลบและติดตั้งแอปใหม่
เป็นทางเลือกสุดท้าย ให้สำรองข้อมูล iPad ของคุณและ รีเซ็ต iPad หากไม่แน่ใจ ให้ไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากปัญหายังคงอยู่

หากไม่มีขั้นตอนใดช่วยได้ โปรดติดต่อ Apple Support. เนื่องจากพฤติกรรมนี้มักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ การเปลี่ยน Apple Pencil หรือ iPad ใหม่จึงมักเป็นวิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้มากที่สุด

แหล่งอ้างอิง

การสนทนาในชุมชนและวิดีโอเกี่ยวกับปัญหานี้:

หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ