หากคุณเห็นเส้นแปลกๆ ปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดทั้งในแนวนอนและแนวตั้งขณะที่เขียนบันทึกของคุณ บทความนี้จะให้บริบทที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับปัญหาและสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น
เนื่องจากการเขียนเป็นด้านพื้นฐานของการใช้แอพ จึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ว่าทำไมปัญหานี้จึงสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ของเรา
บริบท:
ปัญหานี้เป็นข้อบกพร่องที่มีการรายงานอย่างกว้างขวางในแอพการเขียนต่างๆ และในท้ายที่สุดเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์* วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการ รายงานปัญหาไปยัง Apple เนื่องจากผู้ใช้ที่รายงานปัญหานี้และได้รับ Apple Pencil ทดแทน (หรือในบางกรณี iPad) ได้ยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ทดแทนแก้ไขปัญหานี้ได้
การแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนแรกที่แนะนำคือการใช้ การแก้ไขปัญหาพื้นฐานของ Apple Pencil ซึ่งอาจช่วยระบุข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ได้ผล ให้พิจารณาติดต่อ Apple เพื่อขอเปลี่ยน
แม้ว่าดูเหมือนจะเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้ได้แบ่งปันเคล็ดลับที่อาจช่วยได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน Pencil:
- ลองใช้เครื่องมือปากกาที่แตกต่างกัน: ผู้ใช้บางคนพบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเครื่องมือที่ไวต่อแรงกด (แปรง, ปากกาหมึกซึม) บางคนพบกับปากกาลูกลื่นหรือปากกาเน้นข้อความ ทดลองเพื่อหาเครื่องมือที่ใช้งานได้
- ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนหัว Apple Pencil: ถอดและทำความสะอาดหัวและบริเวณเซ็นเซอร์ หากจำเป็น ให้เปลี่ยนหัวใหม่
- เปลี่ยนหรือถอดฟิล์มกันรอยหน้าจอ: โดยเฉพาะฟิล์มกระจกนิรภัยอาจทำให้เกิดปัญหา การถอดออกอาจช่วยได้
- กำจัดไฟฟ้าสถิตหรือการรบกวน: หลีกเลี่ยงการใช้ iPad ในขณะชาร์จ ถอดเคส อยู่ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ และใช้พื้นผิวที่ไม่ใช่โลหะ การสัมผัสส่วนที่เป็นโลหะของ iPad สามารถช่วยลดประจุไฟฟ้าสถิตได้
- ปรับการตั้งค่า "Palm Rejection": การเพิ่มการตรวจจับฝ่ามืออาจป้องกันความสับสนระหว่างฝ่ามือและ Pencil เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่
- รักษาหน้าจอให้แห้ง: ความชื้นเช่นเหงื่อหรือน้ำสามารถส่งผลต่อการทำงานของ Pencil
- ปรับความไวในการแตะสองครั้ง (เฉพาะ Apple Pencil 2): การเปลี่ยนหรือปิดการใช้งานนี้อาจช่วยได้ คู่มือของ Apple ที่นี่
- เชื่อมต่อ Bluetooth ใหม่: ปิดและเปิด Bluetooth แล้วเชื่อมต่อ Pencil อีกครั้ง
- ปิดการใช้งาน "Zoom" ในการตั้งค่าการเข้าถึง: ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาโดยการปิด Zoom (การตั้งค่า > การเข้าถึง)
- ติดตั้งแอพใหม่: วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับบางคน แต่ให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนโดยใช้ iCloud, การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ หรือ การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
- รีเซ็ต iPad ของคุณ: สำรองข้อมูลของคุณ แล้วทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้ หากไม่แน่ใจ ให้ไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ
___
(*) อ้างอิง:
https://www.reddit.com/r/GoodNotes/comments/iawnsz/ipad_pro_2020_apple_pencil_2nd_gen_random_lines/
https://discussions.apple.com/thread/7622195
https://discussions.apple.com/thread/7913829
https://forums.macrumors.com/threads/ever-seen-this-weird-apple-pencil-glitch.2019539/
https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hyssbv/ipad_pro_with_apple_pencil_behaving_weird_what/
https://www.reddit.com/r/iPadPro/comments/jfrcm8/ipad_writing_issues/
https://www.youtube.com/watch?v=qXUHSY4jbS8
https://discussions.apple.com/thread/250417322
https://folio.procreate.art/discussions/4/10/30587
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ