คำเตือน “database or disk full” โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างสำหรับจัดเก็บน้อยเกินไปสำหรับ Goodnotes ในการบันทึกการเปลี่ยนแปลงอย่างปลอดภัย โน้ตหรือการแก้ไขใหม่อาจไม่ถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะเพิ่มพื้นที่ว่าง
อย่าลบหรือนำ Goodnotes ออกในระหว่างการแก้ไขปัญหา การลบแอปอาจลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ด้วย:
Internal Error: SQLite error 13 with
statement 'SELECT* FROM
sqlite_master LIMIT 1: database or
disk is fullหากพื้นที่จัดเก็บของอุปกรณ์เต็ม
- เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบว่ามีข้อความ พื้นที่จัดเก็บเต็ม แสดงอยู่ใต้ Apple ID ของคุณหรือไม่
- หากแสดงอยู่ ให้เปิดข้อความนั้นและทำตามคำแนะนำของอุปกรณ์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
- ลบเอกสารพิมพ์ของ Goodnotes ที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว
- ล้างถังขยะ เพื่อคืนพื้นที่จัดเก็บของพวกเขา
- กลับไปที่ Goodnotes และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้หยุดลงแล้วหรือไม่
หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บว่างเพียงพอ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิด Goodnotes อีกครั้ง
- บน iPhone หรือ iPad ให้สร้าง การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
- เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ iPhone หรือ พื้นที่จัดเก็บ iPad > Goodnotes
- เลือก Offload App อย่าเลือก Delete App หรือ Remove App
- เมื่อการ offload เสร็จสิ้น ให้เลือก Reinstall App
- เปิด Goodnotes และตรวจสอบว่าไลบรารีและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณพร้อมใช้งานหรือไม่
คุณยังสามารถ สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ