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诊断命令是“导出诊断数据”。
检查 PDF
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- 检查该问题是否只影响一个 PDF，还是影响多个 PDF。
- 在其他 PDF 查看器中打开原始 PDF，并检查相同的页面。
- 如果您有源文件，请使用源应用内置的导出选项创建一个新的 PDF，然后将该副本导入 Goodnotes。
如果页面仍然显示为空白
- 如果您仍然看到空白页面，请记下 PDF 文件大小，以及该问题是否持续出现。
- 录制一段简短视频，展示空白页面或加载延迟。
- 打开 Goodnotes 设置，选择 关于 > 导出诊断数据。
- 联系 Goodnotes 支持，并提供 PDF、视频、诊断数据和问题详情。仅在您愿意提供以供调查时才共享文件。
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