GoodnotesでApple Pencilの問題をトラブルシューティングする

Apple Pencilが遅延したり、予期しない線が引かれたり、Goodnotesで動作しない場合は、次の確認を順番に行ってください。他のアプリでも同じように動作する場合、GoodnotesのトラブルシューティングではApple PencilまたはiPadの根本的な問題は解決できません。

Apple Pencilの先端を確認する

1. 先端がしっかりとねじ込まれていることを確認してください。
2. 問題が続く場合は、先端を外して露出している金属接点をやさしく清掃してください。
3. 先端を付け直して、もう一度書き込みをテストしてください。

先端が緩んでいる、または摩耗していると、インクの遅延、断続的な入力、または予期しないストロークの原因になることがあります。交換可能な先端を備えたBluetooth非対応の静電容量式スタイラスを使用している場合は、先端を交換してみてください。

バッテリーを確認する

Apple Pencilの充電が十分であることを確認してください。AppleのApple Pencilのバッテリーを確認する手順を参照してください。

Apple Pencilを再起動して再ペアリングする

1. iPadを再起動します。
2. Appleのペアリング手順に従って、Apple Pencilをもう一度ペアリングします。
3. Goodnotesを開き、新しいページで書き込みをテストします。

別のアプリでApple Pencilをテストする

AppleメモまたはFreeformで書いてみてください。同じ遅延、入力の抜け、または予期しない線がそこで発生する場合は、ハードウェアのサポートについてAppleサポートにお問い合わせください。

アクセシビリティのズームをオフにする

1. デバイスの設定アプリを開きます。
2. アクセシビリティ > ズームを選択します。
3. ズームをオフにしてから、GoodnotesでApple Pencilを再度テストします。

バックアップ後にのみGoodnotesを再インストールする

再インストールする前に、手動バックアップを作成するか、iCloud同期がライブラリの同期を完了していることを確認してください。

注：この記事は、皆様のお役に立てるよう機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。