หาก Apple Pencil หน่วง วาดเส้นโดยไม่คาดคิด หรือใช้งานไม่ได้ใน Goodnotes ให้ทำการตรวจสอบเหล่านี้ตามลำดับ หากอาการยังเหมือนเดิมในแอปอื่น ๆ การแก้ไขปัญหาใน Goodnotes จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานของ Apple Pencil หรือ iPad ได้
ตรวจสอบปลาย Apple Pencil
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายปากกาถูกขันแน่นดีแล้ว
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้คลายปลายปากกาออกและทำความสะอาดจุดเชื่อมต่อโลหะที่เห็นอย่างเบามือ
- ใส่ปลายปากกากลับเข้าไปและทดสอบการเขียนอีกครั้ง
ปลายปากกาที่หลวมหรือสึกหรออาจทำให้หมึกออกช้า อินพุตขาด ๆ หาย ๆ หรือเกิดเส้นที่ไม่คาดคิด หากคุณใช้ปากกาสไตลัสแบบคาปาซิทีฟที่ไม่ใช่ Bluetooth และมีปลายปากกาที่เปลี่ยนได้ ให้ลองเปลี่ยนปลายปากกา
ตรวจสอบแบตเตอรี่
ยืนยันว่า Apple Pencil มีแบตเตอรี่เพียงพอ ดูคำแนะนำของ Apple สำหรับ การตรวจสอบแบตเตอรี่ Apple Pencil
รีสตาร์ทและจับคู่ Apple Pencil อีกครั้ง
- รีสตาร์ท iPad ของคุณ
- จับคู่ Apple Pencil อีกครั้งโดยทำตาม คำแนะนำการจับคู่ของ Apple
- เปิด Goodnotes และทดสอบการเขียนในหน้าใหม่
ทดสอบ Apple Pencil ในแอปอื่น
ลองเขียนใน Apple Notes หรือ Freeform หากยังเกิดอาการหน่วง เส้นหาย หรือเส้นที่ไม่คาดคิดเหมือนเดิม ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือด้านฮาร์ดแวร์
ปิดการซูมการช่วยการเข้าถึง
- เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์
- เลือก การช่วยการเข้าถึง > ซูม
- ปิด ซูม แล้วทดสอบ Apple Pencil ใน Goodnotes อีกครั้ง
ติดตั้ง Goodnotes ใหม่หลังจากสำรองข้อมูลแล้วเท่านั้น
การลบ Goodnotes จะลบเอกสารที่จัดเก็บไว้ในเครื่องออกจากอุปกรณ์ ยืนยันว่าไลบรารีทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยแล้วก่อนติดตั้งใหม่
ก่อนติดตั้งใหม่ ให้สร้าง การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง หรือยืนยันว่า การซิงค์ iCloud ได้ซิงค์ไลบรารีของคุณเสร็จแล้ว
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ