當底層的 Goodnotes 資料庫損毀時，可能會出現「E001-E」和「E001-N」警示。這可能會影響書寫、複製、匯入或匯出。相關代碼為「E001-E 或 E001-N」。
重要：在嘗試修復之前，請先保護您的資料。修復可能會消除錯誤，但某些資料可能仍然遺失。除非您已確認有可用的備份或復原途徑，否則請勿刪除或重新安裝 Goodnotes。
先檢查您的備份
- 檢查 使用 iCloud 同步文件 是否已啟用，以及是否顯示任何同步錯誤。
- 檢閱自動備份及其排除清單。盡可能以 PDF 和 Goodnotes 格式分別匯出被排除的文件。
- 建立一份手動備份。
- 將資料庫匯出為 PDF，並確認檔案中有顯示您的筆記。
- 如果有其他裝置可用，請測試它是否能匯入 Goodnotes 備份並顯示您的筆記。
嘗試修復資料庫
- 在受影響的裝置上，於 Safari 中開啟對應連結：
- 出現提示時，請選擇打開。
- 閱讀警告，並僅在您已準備好時再確認。
- 等待修復完成。如果 Goodnotes 重新啟動，請重複步驟以繼續。
- 強制關閉 Goodnotes，然後重新開啟。
如果錯誤仍然存在
如果修復後您仍然看到錯誤，請先保護裝置上的資料並檢查您的復原選項。
如果無法驗證任何備份、匯出失敗，或筆記遺失，請勿解除安裝 Goodnotes。請聯絡 Goodnotes 支援，並提供確切的錯誤代碼及備份檢查結果。
注意：本文已經機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊，請閱讀英文版本。