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在 iPadOS 測試版中安全使用 Goodnotes

由於作業系統在正式發布前可能會變更,Goodnotes 在預發布版 iPadOS 測試版上可能較不穩定。

重要: iPadOS 測試版不完全支援用於正式環境。在安裝或更新測試版之前,請先備份重要的 Goodnotes 文件。

在使用 iPadOS 測試版之前

  1. 建立 Goodnotes 資料庫的手動備份
  2. 以 Goodnotes 格式另外匯出任何重要文件。
  3. 確認備份檔案已儲存在裝置以外的地方。
  4. 將 Goodnotes 更新到目前可用的最新版本。

如果 Goodnotes 變得不穩定

  1. 安裝最新可用的 Goodnotes 和 iPadOS 測試版更新。
  2. 重新啟動 iPad。
  3. 檢查問題是否也會出現在新的測試文件中。
  4. 如果問題仍然存在,請聯絡技術支援,並說明該裝置正在使用 iPadOS 測試版。

包含診斷資料

診斷資料可協助支援團隊識別 Goodnotes 版本、裝置設定與相關錯誤。

  1. 開啟 Goodnotes 選單 > 查看帳號 > 帳號設定
  2. 選取「匯出診斷資料」。
  3. 將產生的檔案連同 iPadOS 測試版版本與可重現問題的步驟,一併附加到您的支援請求中。

在正式版 iPadOS 發布後

請更新到最新的正式版 iPadOS 和 Goodnotes 版本。隨著 Apple 完成作業系統並且 Goodnotes 發布對應更新,相容性通常會提升。

注意:本文已經過機器翻譯,以便協助您。若要取得最準確且最新的資訊,請閱讀英文版本。