如果 Apple Pencil 出現延遲、畫出意外的線條,或在 Goodnotes 中無法運作,請依序執行以下檢查。如果在其他應用程式中也有相同情況,Goodnotes 的疑難排解無法解決底層的 Apple Pencil 或 iPad 問題。
檢查 Apple Pencil 筆尖
- 請確認筆尖已牢固旋緊。
- 如果問題持續,請旋下筆尖並輕輕清潔外露的金屬接點。
- 重新裝回筆尖並再次測試書寫。
鬆動或磨損的筆尖可能會造成延遲書寫、間歇性輸入或意外筆劃。如果您使用的是可更換筆尖、且不具備藍牙功能的電容式觸控筆,請嘗試更換筆尖。
檢查電池
確認 Apple Pencil 電量充足。請參閱 Apple 關於檢查 Apple Pencil 電池的說明。
重新啟動並再次配對 Apple Pencil
- 重新啟動您的 iPad。
- 依照 Apple 的配對說明再次配對 Apple Pencil。
- 開啟 Goodnotes,並在新頁面上測試書寫。
在其他應用程式中測試 Apple Pencil
嘗試在 Apple Notes 或 Freeform 中書寫。如果在那裡也出現相同的延遲、漏筆劃或意外線條,請聯絡Apple 支援以取得硬體協助。
關閉輔助使用縮放
- 開啟裝置的設定應用程式。
- 選取輔助使用 > 縮放。
- 將縮放關閉,然後再次在 Goodnotes 中測試 Apple Pencil。
僅在備份後重新安裝 Goodnotes
刪除 Goodnotes 會從裝置中移除本機儲存的文件。請在重新安裝之前,確認您的完整資料庫已安全備份。
在重新安裝之前,請建立手動備份,或確認iCloud 同步已完成資料庫同步。
注意:本文已透過機器翻譯以提供協助。若要取得最準確且最新的資訊,請閱讀英文版本。