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為什麼使用 Apple Pencil 書寫時會出現隨機線條？

在 Goodnotes 中書寫時出現隨機的水平或垂直線條，可能會打斷你的筆記，令人感到沮喪，尤其當書寫是你使用此 App 的核心方式時。

請注意：此問題通常影響 iPad 和 iPadOS 上的 Apple Pencil。這在各種書寫 App 中都被廣泛回報，而且最常見的原因是 Apple Pencil 或 iPad 硬體問題——並非 Goodnotes 特有的錯誤。

在 Goodnotes 中使用 Apple Pencil 書寫時出現隨機線條的範例

為什麼會出現隨機線條

這些多餘的筆畫通常是 Apple Pencil 與 iPad 之間的觸控輸入問題。更換 Apple Pencil 或 iPad 的使用者常常回報隨機線條會停止出現。如果基本疑難排解無法解決，請向 Apple 回報此問題，或向 Apple 支援詢問是否可更換硬體。

可以嘗試什麼

如果你已經嘗試過幾個修正方法，請直接跳到尚未測試的對應部分。

先做快速檢查

如果你還沒有嘗試過基本步驟，請從這裡開始。

  1. 執行我們的 Apple Pencil 疑難排解基本步驟，檢查常見的設定問題。
  2. 試試不同的筆款式。有些使用者只有在使用具壓力感應的工具（Brush、Fountain pen）時才會遇到此問題，而其他人則會在 Ball Pen 或螢光筆上看到此問題。
  3. 清潔或更換 Apple Pencil 筆尖。旋下筆尖，擦拭筆尖與感應區域，然後重新牢固裝回。
  4. 重新連線 Bluetooth。到 iPad 設定中將 Bluetooth 關閉再開啟，然後重新連接你的 Apple Pencil。
  5. 保持螢幕乾燥。螢幕上的汗水、濕氣或水分會影響 Pencil 辨識輸入的方式。

檢查你的書寫設定

如果快速檢查沒有幫助，請試試這些方法。

  1. 調整 Goodnotes 的手掌遮擋。較高的手掌遮擋設定可減少手掌被誤判為 Pencil 所產生的筆畫。請參閱 設定手掌遮擋以舒適書寫。
  2. 更換或移除螢幕保護貼。鋼化玻璃保護貼可能會干擾 Apple Pencil 輸入。
  3. 對於 Apple Pencil（第 2 代），請在 iPad 設定中更改或停用雙點兩下靈敏度。請參閱 Apple 的 Apple Pencil 設定指南。
  4. 在 iPad 設定的「輔助使用」中關閉 Zoom。有些使用者回報 Zoom 會在書寫時造成多餘線條。

減少干擾

如果問題只在特定情況下發生，例如充電時或使用保護殼時，請試試這些方法。

  • 避免在 iPad 充電時使用它。
  • 移除厚重的保護殼。
  • 讓 iPad 遠離其他電子裝置。
  • 使用非金屬表面。
  • 觸碰 iPad 的金屬邊緣以釋放靜電。

如果問題仍然發生

請只在完成以上步驟後再嘗試這些方法。

  1. 重新安裝 Goodnotes。請先使用 自動備份 或 手動備份 備份你的資料庫，然後刪除並重新安裝 App。
  2. 作為最後手段，先備份你的 iPad，然後重置你的 iPad。如果你不確定，請前往Apple Store尋求協助。

如果問題仍持續

如果以上方法都無法解決，請聯絡 Apple 支援. 由於這種情況通常與硬體相關，更換 Apple Pencil 或 iPad 往往是最可靠的解決方法。

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參考資料

關於此問題的社群討論與影片：

注意：本文已機器翻譯，以便為您提供協助。如需最準確且最新的資訊，請閱讀 英文版。